网站建设完成后如何留住客户?

2022-09-09

企业网站一般分为两类:一类是以销售为目的的营销网站;另一类是以用户体验为核心的展示网站。无论企业选择做什么类型的网站,归根结底,最终的目标都是发掘潜在客户,从而转化为真正的客户,建立长期稳定的合作关系。那么,在我们企业网站建设完成后,如何具体做到留住客户呢?

1、客户需求
客户根据自己的需求进入网站,我们首先要做的就是充分了解客户的需求,根据客户的需求制定出能够吸引客户的网站。良好的扩展性和需求的延伸性可以创造更好的服务。用户需求决定了网站的氛围,也决定了商业模式和盈利规模。

2、艺术设计
网站的页面设计是客户判断企业的前提,是对企业的优先印象,也决定了客户是否会考虑企业。因此,在设计企业网站建设时,一定要从客户的角度出发,页面简洁大方,给客户一种视觉享受。界面设计的感觉也非常重要,其中也包含了很多设计细节,无论是字体、页面布局、主题色彩,还是功能的使用都会影响到整个用户的视觉体验。

3、网站功能
一个设计精良的网站必然有自己的特色。好的艺术设计是给顾客留下好印象的头一步,而特色网站能给顾客留下深刻的印象。现在企业网站很多,如果一个网站没有特色,就会被很多其他网站所覆盖。

4、网站内容价值
一个好的企业网站必须从客户的角度出发,所以很多网站设计师在网站空间、域名注册上都是煞费苦心的。当然,为了留住客户,内容价值至关重要。而我们这里所说的有价值是指用户进入网站的最初目的。我们需要做的是抓住客户想要的信息,让用户留在网站上。

5、网站更新频率
一成不变的网站会造成审美疲劳,不利于吸引新客户。只有网站的内容不断更新,才能不断吸引更多人的关注,而内容的创新性和趣味性也极为重要。这些因素会引起顾客的好奇心,进而进一步了解企业,促进合作关系的概率会大大增加。

6、网站加载速度
有的网站设计师会做一些特效,虽然这些特效可以提升网站的魅力,但不建议使用过多,这样会影响网站的加载速度。如果加载速度慢,会直接影响用户体验。如果客户等待加载时间过长,就会失去耐心,甚至关闭网站,从而导致客户流失。

7、用户互动体验
网站设计虽然很精致,但交互性不够强,使客户缺乏归属感,也就是说网站与用户之间没有情感,而解决这个问题的好办法就是增强用户与网站之间的依赖性。

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